Bedrijven

Consument Service levert u feedback op van wat uw klanten vinden van uw product of dienstverlening. Iedere klant krijgt na een aantal dagen (afhankelijk van uw product) een enquête met vragen over tevredenheid. Meestal geschiedt dit per e-mail. Steekproefsgewijs, of indien daartoe aanleiding is, laten we een call center contact opnemen voor de mini-enquête.
Deze informatie verzamelen we voor u en vergelijken deze met soortgenoten uit uw branche.
U krijgt maandelijks een overzicht van de resultaten. Dit levert een schat aan informatie op waardoor u uw dienstverlening kunt verbeteren.

Deelname aan Consument Service is niet kosteloos voor bedrijven, wel voor de consumenten.